ショッピングガイド

お支払い方法

フレームでは以下の方法でお支払いが出来ます。お客様のご希望に合わせた方法でお支払い下さい。 尚、ご注文手続き完了後、お客様ご都合によるご注文キャンセルは、ご遠慮頂いております。 サイズ、色など十分にご検討、ご確認の上、お手続きを頂けますようお願い致します。
※ご連絡がなく、商品のお受け取りがない場合には、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
※前回ご注文時のお支払い状況、お受け取り状況によっては、ご注文をお受け出来ない場合がございます。また、保管期間経過等により、再配送になった場合には、送料はお客様のご負担となります。
1.代金引換
※代金引換・クレジットカードでは手数料を頂いておりません。
30万円を超えるご注文の場合には、代金引換はご利用いただけません。商品到着時に商品と引換に代金をお支払い下さい。 また、代金引換では、クレジットカード、デビッドカードの御使用も可能です。詳しくはヤマト運輸、佐川急便ホームページにてご確認下さい。
2.クレジットカード
※代金引換・クレジットカードでは手数料を頂いておりません。
当店では、クレジットカード決済にソニーペイメントの決済サービスを利用しております。 ご請求は出荷の際確定し、 各クレジットカード会社様との契約に基づき、お客様の口座から自動引き落としとなりますので、 引き落とし等の詳細は各カード会社様へお問い合わせください。

下記のクレジットカードがご利用いただけます。
当店では、オンラインストアにてより安全にクレジットカード決済を行っていただくため、本人認証サービス「3Dセキュア」を導入しております。
※ご利用のクレジットカードによっては、3Dセキュアに対応していない場合がございます。3Dセキュアに対応しているかどうかはカード会社へお問い合わせください。
3.銀行振込
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ただし、銀行振り込みでのお支払いをご希望の場合、5日以内の日にち指定発送はお受け出来ません。ご了承下さい。 ご入金のお手続きは、ご注文後、1週間以内にお願い致します。1週間を超えてご入金確認が出来ない場合、メール、お電話にて確認をさせて頂く場合がございます。 また、ご連絡がない場合には、今後、銀行振込でのご注文をご遠慮させていただきますので、必ずご連絡をいただけますようお願い致します。

銀行名 三菱東京UFJ銀行
本支店 福岡支店
種別 普通口座
口座番号 1666119
口座名義人 株式会社グリフィンインターナショナル
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。(手数料の詳細については、ご利用の各銀行へお問い合わせ下さい。)
お振込人名義はご注文者様のお名前でお願い致します。
領収書の発行について
備考欄に領収証発行をご希望の旨・お宛名・但し書きの内容などをご記入頂ければ、商品とご一緒に発送致しますが、クレジットカード決済の場合は、 カード会社の「利用明細書」、銀行振込の場合は、金融機関発行の「お振込控」、代金引換の場合は、配送会社の「送り状の控え(領収証記載欄)」が 税務上正規の領収書と認められますので、弊社発行の領収書には収入印紙は添付致しません。予めご了承下さい。 また、代金引換をご利用の場合、 配送会社の「送り状の控え(領収証記載欄)」が領収書となります。領収書のお宛名に会社名などをご希望の場合には、ご注文時にメモ欄にその旨お申し付け下さいませ。

配送・送料

全国送料無料
¥5,401(税込)以上お買い上げの場合、送料は日本全国どこでもFRAMEの負担にてお送りします。
¥5,000(税抜)以下のお買い物に関しては送料を¥540(全国一律)ご負担頂いております。
※現在、日本国内のみの配送とさせていただいております。
※クレジットカード規約に基づき、転送サービスを利用してのお届けは承ることが出来ません。
配送
原則、午前11時までのご注文は当日発送させていただきます。(ただし12月、1月及び注文が込み合う時期に関しましては例外とさせていただきます。) 配送は、 FRAMEのオリジナルボックスに入れてお届けいたします。お住まいの地域によって佐川急便、ヤマト運輸のいずれかで発送させて頂きます。 配送会社の指定は承っておりませんのでご了承下さい。 配送日時、時間帯指定は一部の場合を除き可能です。
午前中、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~20:00、19:00〜21:00 ※配送ご希望日は2週間以内でとなります。

配送日時・時間指定をご希望の方は、お買物精算時にコメント欄にご記入下さい。 ご希望の時間帯をお知らせいただければそれに該当する時間帯にて発送致します。 但し、お住まいの地域によっては佐川急便で時間指定が不可能な地域に設定されている場合がございます。 ご希望に添えない場合もございますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。

※天候及び、交通事情により配送が遅れることも予想されます。 配送の日時指定希望がある方は余裕をもって御注文下さい。 又,地域によっては運送業者の都合により、 日祝日の配送が出来ない場合がございますので、御了承下さい。

ご返品・ご交換

ご注文のお手続きにつきまして、以下の事をご理解、ご了承頂けますようお願い申し上げます。
・ご返品を前提としたサイズ確認の為の複数点購入はご遠慮下さい。
・商品個体の選別を目的とした複数点購入はご遠慮下さい。
在庫数量に限りがございます為、他のお客様のご迷惑にならないようご協力をお願い申し上げます。

ご返品または、ご交換をご希望の際には、必ずメール、お電話にて事前にご連絡下さい。メールにてご連絡を頂く場合はお名前、ご注文番号を記載頂ますよう、お願い致します。 ご返品・ご交換の手順は、ホームページのショッピングガイドに基づき行わせて頂きます。
※未使用で、匂い等のついていない状態のものに限ります。
・ご交換について
初期不良の場合を除き、商品の交換、およびサイズの交換は承っておりません。 別の色、サイズへの交換をご希望の場合には、 お届けいたしました商品を返品の上、新たにご希望商品をご注文下さい。 初期不良での交換をご希望の場合には、お電話、メールにてご連絡ください。 同一商品の用意がございます場合には、交換を行わせて頂きます。 もし、同一商品の用意が出来ない場合には、ご返金をさせて頂きます。 尚、初期不良によるご交換の際には、着払いにてご返送下さい。
・ご返品について
納品日より7日以内に指定の場所へご返送下さい。 ただし、以下の場合には返品に関しては一切お受け出来ませんのでご了承ください。

・ご使用されたもの
・商品及び箱・付属品が破損しているもの
・弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と著しく異なっているもの
・香水、タバコ等の匂いが付いているもの
・セール価格にて販売されている商品
・ご返金について
クレジットカード決済をご利用頂いた場合
ご返送商品到着後、カード決済の取り消し手続きを行わせて頂きます。 尚、ご利用のカード会社の締め日によっては、ご請求が届いてしまう場合もございますが、その場合には、カード会社よりご返金のお手続きがされます。

代金引換・銀行振込をご利用頂いた場合
ご返送商品到着後、ご指定の口座へご返金を行わせて頂きます。お客様のご都合によるご返品の場合には、送料、ご返金の際の振込手数料は お客様のご負担となります。 また、ご返金は三菱東京UFJ銀行BIZ Stationより一週間以内に行わせて頂きます。

※商品ご返送の際のお願い
FRAMEのオリジナルボックスでお届けした場合には、 こちらをご利用の上、出来る限りお届け致しました梱包状態でご返送くださいますよう お願い致します。 また、メール便、レターパック、郵便でのご返送はご遠慮ください。
・返品先について
〒810-0041 福岡市中央区大名1-1-30
FRAME 宛
tel:092-738-3911

著作権について

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